... ...
top of page

Jak za艂o偶y膰 w艂asny biznes w bran偶y us艂ug? Pomys艂 na biznes - cz. 1/9

Zaktualizowano: 9 cze 2023

Artyku艂 skierowany jest do os贸b, kt贸re chc膮 prowadzi膰 biznes w bran偶y us艂ugowej, cho膰 wiele udzielonych tam wskaz贸wek dotyczy ka偶dego rodzaju biznesu. B臋dzie on szczeg贸lnie przydatny dla os贸b, kt贸re chc膮 budowa膰 biznes w oparciu o swoje IKIGAI, czyli poprzez po艂膮czenie swojej pasji, misji i 偶yciowego powo艂ania z prac膮 zawodow膮.


W artykule znajdziesz odpowiedzi na pytania:



ewa b艂o艅ska szachy


W艂asny biznes - jak wygl膮da pocz膮tek?


| Przepis na zmian臋 | Niezliczon膮 ilo艣膰 razy czyta艂am artyku艂y o zach臋caj膮cych tytu艂ach w stylu 鈥瀢艂asny biznes w 10 minut鈥 albo 鈥7 wskaz贸wek dla przysz艂ego przedsi臋biorcy鈥. Nie szuka艂am ich jako艣 specjalnie, po prostu przegl膮daj膮c wiadomo艣ci w ramach przerwy 艣niadaniowej w pracy, moje oko wy艂uskiwa艂o w艂a艣nie te nag艂贸wki z ca艂ej masy innych wiadomo艣ci, kt贸re zabiega艂y o moje zainteresowanie.


W tamtym czasie nie widzia艂am w tym zachowaniu 偶adnych prawid艂owo艣ci, ale dzisiaj wiem, 偶e m贸j umys艂 pod艣wiadomie szuka艂 mo偶liwo艣ci uwolnienia si臋 z 鈥瀍tatowego kaga艅ca鈥 zawsze wtedy, gdy w pracy dzia艂o si臋 co艣 niezgodnego z moimi oczekiwaniami. A to plan sprzeda偶owy nie dobija艂 do 鈥瀞etki鈥, a to prze艂o偶ony dodawa艂 co艣 do listy moich obowi膮zk贸w, a to kole偶anki w pracy za bardzo absorbowa艂y mnie newsami z 偶ycia nieznanych mi ludzi.


Pocz膮tkowo takich sytuacji by艂o raptem kilka w roku. Potem 鈥 艣rednio raz w miesi膮cu zdarza艂o mi si臋 nie藕le naprzeklina膰 w odczuciu bezsilno艣ci. A偶 przyszed艂 taki moment, 偶e codziennie odczuwa艂am, 偶e nie pasuj臋 do struktur, w jakich do tamtej chwili rozwija艂am si臋 zawodowo. I kiedy zaobserwowa艂am, 偶e nie ma dnia, w kt贸rym nie my艣la艂abym o za艂o偶eniu w艂asnej firmy, zacz臋艂am si臋 baczniej przygl膮da膰 swoim my艣lom, kt贸re kr膮偶y艂y wtedy wok贸艂 moich umiej臋tno艣ci i wiedzy 鈥 pyta艂am siebie czy wystarcz膮 do tego, by otworzy膰 w艂asn膮 firm臋 i jak to zrobi膰.


Brzmi znajomo? Tak zaczyna si臋 proces wewn臋trznej transformacji, oboj臋tnie czego dotyczy zmiana. Na pocz膮tku Tw贸j umys艂 trafia 鈥瀗iby przez przypadek鈥 na tre艣ci, z kt贸rymi rezonuje, czyli odczuwa wewn臋trzn膮 z nimi zgodno艣膰 w bli偶ej nieokre艣lonym miejscu w ciele. Potem, pod艣wiadomie wracasz my艣lami do tego, co przeczyta艂e艣. A kiedy cz臋stotliwo艣膰 my艣lenia o czym艣 zaczyna by膰 zauwa偶alna przez Tw贸j 艣wiadomy umys艂 鈥 鈥瀗o tak, znowu o tym my艣l臋鈥 鈥 zaczynasz si臋 nad tym powa偶nie zastanawia膰.


Do wprowadzenia w 偶ycie zmiany potrzebne s膮 jeszcze 鈥瀞przyjaj膮ce okoliczno艣ci鈥 w postaci os贸b i sytuacji w 偶yciu, kt贸re powoduj膮 Twoj膮 z艂o艣膰, a raczej.. porz膮dne wkurwienie. Co艣 jeszcze? Szeroko otwarte oczy w poszukiwaniu tzw. znak贸w, kt贸re upewni膮 Ci臋 w budz膮cym si臋 w艂a艣nie w Tobie wewn臋trznym przekonaniu, 偶e 鈥瀋zas na zmian臋鈥. Nadal czytasz ten tekst? To te偶 jest 鈥瀦nak鈥 馃槈


Czy teraz jest dobry czas na za艂o偶enie firmy?


| Uskrzydl臋 utalentowanych | W tym wywiadzie powiedzia艂am, 偶e moje wskaz贸wki przydadz膮 si臋 szczeg贸lnie tym, kt贸rzy s膮 gotowi na g艂臋boki rozw贸j wewn臋trzny i zmiany w 偶yciu zawodowym. A komu konkretnie? Specjalistom na etatach lub na kontraktach B2B, kt贸rzy chc膮 zacz膮膰 przygod臋 przedsi臋biorcy od bycia freelancerem, by z biegiem czasu przekszta艂ci膰 ten 鈥瀎reelancing鈥 w firm臋 艣wiadcz膮c膮 us艂ugi z zakresu swojej specjalizacji lub na bazie swoich aktualnych i przysz艂ych umiej臋tno艣ci.


Dlaczego wybra艂am akurat tak膮 grup臋 鈥瀙rzysz艂ych przedsi臋biorc贸w鈥? Po pierwsze, bo tacy s膮 czytelnicy portalu wwww.dookolapracy.pl 馃槈, a po drugie 鈥 wynika to z mojej analizy aktualnych trend贸w spo艂eczno-ekonomiczno-kulturowych. W najwi臋kszym skr贸cie: je偶eli chcesz zosta膰 freelancerem lub stworzy膰 firm臋 us艂ugow膮, to w艂a艣nie jest na to najlepszy czas, bo rosn膮 koszty pracy i automatyzacji proces贸w w przedsi臋biorstwach, wi臋c dla co niekt贸rych pracodawc贸w korzystniejsz膮 opcj膮 b臋dzie zlecenie okre艣lonych czynno艣ci freelancerom czy mikro firmom za wi臋kszym wynagrodzeniem w przeliczeniu na godzin臋 pracy, ale bez znacz膮cych obci膮偶e艅 w perspektywie d艂ugoterminowej (p艂atne urlopy, chorobowe, rosn膮ca p艂aca minimalna, pracownicze plany kapita艂owe, itp.).


Dodatkowo, obecna kultura ukorzenia w nas warto艣ci takie jak wolno艣膰 i niezale偶no艣膰, wi臋c ju偶 za chwil臋 dla cz臋艣ci specjalist贸w kodeksowe ramy umowy o prac臋 oka偶膮 si臋 zbyt ciasne (praca w warunkach podporz膮dkowania, wykonywana w spos贸b ci膮g艂y, w miejscu i czasie wskazanym przez pracodawc臋), a nowe technologie pozwalaj膮 inaczej organizowa膰 spos贸b pracy, co sprzyja rozwojowi biznes贸w us艂ugowych, wi臋c zacznij budowa膰 swoj膮 firm臋 zanim inni specjali艣ci zorientuj膮 si臋, 偶e taka okazja w艂a艣nie jest.


Z moich obserwacji wynika, 偶e ju偶 teraz taniej jest zatrudni膰 dro偶szego freelancera ni偶 wdra偶a膰 do pracy osoby, w kt贸rych wsp贸艂czesna kultura 鈥瀗ie zamontowa艂a鈥 etosu pracy w warunkach podporz膮dkowania, lojalno艣ci czy cierpliwo艣ci w oczekiwaniu na owoce pracy w艂asnej (np. podwy偶ki). Powt贸rz臋 zatem: je偶eli chcesz zosta膰 freelancerem lub stworzy膰 firm臋 us艂ugow膮, to w艂a艣nie masz do tego sprzyjaj膮ce warunki [aktualizacja 2023016: Nadal s膮 dobre warunki!].



4 modele biznesowe firmy us艂ugowej


| Biznes w bran偶y us艂ugowej | Wyr贸偶niam cztery podstawowe modele biznesowe firmy us艂ugowej: 1) ekspercki 鈥 sam sprzedaj臋 to, co potem realizuj臋, 2) managerski handlowy 鈥 sam sprzedaj臋 to, co moja firma realizuje, 3) managerski mieszany 鈥 ja i moi handlowcy sprzedajemy to, co moja firma realizuje, 4) managerski organizacyjny 鈥 moi handlowcy sprzedaj膮 to, co moja firma realizuje.


Wskazane modele biznesowe mog膮 by膰 jednocze艣nie etapami ewolucyjnego rozwoju firmy us艂ugowej i tylko od Ciebie zale偶y, od kt贸rego etapu zaczniesz, na jakim etapie d艂u偶ej si臋 zatrzymasz, czy chcesz w og贸le d膮偶y膰 do stworzenia firmy w modelu managerskim organizacyjnym, a je偶eli tak, to ile dajesz sobie na to czasu, bo pomijaj膮c wcze艣niejsze etapy rozwoju, b臋dziesz musia艂 szybciej nauczy膰 si臋 biznesowych zasad gry, konieczny b臋dzie wi臋kszy kapita艂, no i Tw贸j czas 鈥 przeznaczysz go znacznie wi臋cej na prac臋 ni偶 w przypadku rozwoju ewolucyjnego.


Jak to mo偶e wygl膮da膰 w praktyce? Jeste艣 handlowcem, informatykiem, specjalist膮 od SEO, radc膮 prawnym lub architektem na etacie. 鈥濫ee, to nie dla mnie. Nie jestem super hiper ekspertem鈥 鈥 my艣lisz. Nie szkodzi. Rynek jest niezwykle pojemny, wi臋c ju偶 s膮 na nim ludzie (i firmy) potrzebuj膮cy w艂a艣nie Twojego do艣wiadczenia za adekwatnym za nie wynagrodzeniem. Gdyby na rynku istnieli tylko super hiper eksperci, to ma艂o kogo by艂oby na nich sta膰, nie licz膮c du偶ych firm i korporacji, a w biznesie nie o to chodzi, by dzia艂a膰 na rzecz najwi臋kszych. W biznesie chodzi o to, by znale藕膰 swoj膮 grup臋 odbiorc贸w i da膰 im nieco wy偶sz膮 jako艣膰 ni偶 oczekuj膮, co generuje polecenia, i za wynagrodzeniem, kt贸re b臋dzie nieco wy偶sze od standardu rynkowego, bo wierz mi 鈥 nie chcesz wsp贸艂pracowa膰 z klientami, dla kt贸rych jedynym wyznacznikiem Twojej oferty jest niska cena 馃槈


No to wracaj膮c do pytania 鈥瀓ak to mo偶e wygl膮da膰 w praktyce鈥 鈥 zostajesz freelancerem, budujesz wizerunek i sprzedajesz swoje us艂ugi pierwszym klientom. Uczysz si臋 siebie, w tym swoich nawyk贸w i sposob贸w ich zmiany, nabywasz coraz wi臋ksz膮 wiedz臋 w zakresie prowadzenia firmy, poznajesz co艣, co okre艣lam mianem: POI klienta, czyli jego potrzeby, oczekiwania i interesy 鈥 relacje mi臋dzy nimi i to jak wp艂ywaj膮 na procesy handlowe i obs艂ugi klienta, i dalej: okre艣lasz kierunek swojego dalszego rozwoju i ca艂y czas testujesz rynek.


A potem przechodzisz kolejne etapy tworzenia firmy us艂ugowej, w swoim w艂asnym tempie, b臋d膮c przygotowanym do kolejnej zmiany, co odczuwasz wtedy, kiedy ju偶 bez wi臋kszych problem贸w ogarniasz to, co jeszcze chwil臋 temu wydawa艂o si臋 by膰 nie do ogarni臋cia 馃槈 Proste? Takie jest, je艣li si臋 dobrze przygotujesz.


W艂asny biznes - od czego zacz膮膰?


| 3.. 2.. 1.. Start | Jak za艂o偶y膰 w艂asny biznes w bran偶y us艂ug? Zacznij od dok艂adnego zdefiniowania miejsca, w jakim si臋 aktualnie znajdujesz. Z pomoc膮 przyjdzie Ci jedna z moich matryc opisuj膮cych mechanizmy rzeczywisto艣ci. Wyobra藕 sobie szachownic臋 i graczy wok贸艂 niej. Jako pracownik r贸偶nisz si臋 od przedsi臋biorcy tym, 偶e chocia偶 codziennie grasz w biznesow膮 gr臋, to jednak nie zajmujesz miejsca gracza, kt贸ry porusza bierkami, tylko jeste艣 pionkiem lub figur膮 鈥 Twoje miejsce jest na szachownicy. Nie wa偶ne czy jeste艣 hetmanem czy skoczkiem 鈥 nawet je偶eli masz relatywnie du偶y poziom samodzielno艣ci, to i tak grasz dok艂adnie tak jak chce tego gracz (przedsi臋biorca 鈥 Tw贸j szef).


Ale w tej biznesowej grze masz przewag臋 nad tymi, kt贸rzy w og贸le w ni膮 nie graj膮, czyli nad pracownikami dydaktycznymi bez do艣wiadczenia biznesowego i nad pracownikami administracji, bo ich prac膮 i p艂ac膮 nie rz膮dz膮 regu艂y wolnego rynku, co znacz膮co obni偶a ich zdolno艣膰 do w艂a艣ciwego odczytywania rzeczywisto艣ci biznesowej. Dlatego g艂owa do g贸ry! Pozostaje Ci pozna膰 regu艂y biznesowej gry, w kt贸r膮 gra m.in. Tw贸j pracodawca, ustawi膰 swoj膮 w艂asn膮 szachownic臋 i 膰wiczy膰 si臋 w roli gracza 馃槈


diagram przedsi臋biorca a pracownik

Dlatego w najbli偶szym czasie po prostu obserwuj to, co dzieje si臋 w firmie, w kt贸rej pracujesz 鈥 oboj臋tnie czy jest to ma艂y czy du偶y organizm, mechanizmy dzia艂ania b臋d膮 podobne, tylko w innej skali. Je偶eli zrozumiesz tzw. j臋zyk standardu, czyli spos贸b, w jaki funkcjonuje przedsi臋biorstwo, to b臋dziesz gotowy wyj艣膰 poza schemat w swoich dzia艂aniach. A to chodzi w prowadzeniu firmy 鈥 o obserwacj臋 otaczaj膮cej Ci臋 rzeczywisto艣ci, umiej臋tno艣膰 poszukiwania w niej schemat贸w dzia艂ania i budowania konstrukcji, kt贸ra tych schemat贸w nie powieli.







| Folder: Moja firma | I pami臋taj, moment zmiany dla przedsi臋biorcy jest zawsze TERAZ, wi臋c utw贸rz sobie na pulpicie folder 鈥濵oja firma鈥 i zacznij w nim gromadzi膰 r贸偶ne informacje i notatki z obserwacji w艂asnych 鈥 na pocz膮tku b臋dziesz czu艂 si臋 nieco dziwnie, ale potem zobaczysz jak Ci臋 to wci膮gnie 馃槈 Co notowa膰? Najpierw utw贸rz dokument o nazwie 鈥濺RRRMMDD_Moje wyobra偶enia鈥, gdzie 鈥瀝rrrmmdd鈥 oznacza dat臋 w tym w艂a艣nie formacie, i zr贸b w nim list臋 Twoich wyobra偶e艅 dotycz膮cych 鈥瀙racy na swoim鈥. Wypisz wszystkie my艣li, kt贸re Tw贸j umys艂 dostrze偶e, bo to w艂a艣nie te my艣li b臋d膮 kierowa膰 ka偶dym Twoim zachowaniem. To w艂a艣nie te wyobra偶enia b臋dziesz weryfikowa艂 i ocenia艂 z perspektywy czasu czy mia艂e艣 racje, czyli czy Twoje wyobra偶enia by艂y zgodne z rzeczywisto艣ci膮 czy do tej pory 偶y艂e艣 w b艂臋dzie. A wiedz, 偶e przedsi臋biorcy potrzebna jest przede wszystkim prawda, by m贸g艂 on podj膮膰 niejedn膮 trafn膮 decyzj臋 biznesow膮.


Jak wypiszesz swoje wyobra偶enia, to sprawd藕 czy nie ma w nich sprzeczno艣ci, bo jak na li艣cie pojawi si臋 zdanie: 鈥瀋hc臋 mie膰 pewno艣膰, 偶e zarobi臋 minimum tyle, co na etacie鈥, a gdzie艣 dalej: 鈥瀊ycie przedsi臋biorc膮 wi膮偶e si臋 z ponoszeniem ryzyka鈥, to wiedz, 偶e jedn膮 z tych dw贸ch wykluczaj膮cych si臋 my艣li, kt贸re b臋d膮 stanowi膰 wektory si艂, jakie b臋d膮 na Ciebie oddzia艂ywa膰, b臋dziesz musia艂 odpu艣ci膰. W przypadku przedsi臋biorcy kluczowe jest odpuszczenie my艣li o minimalnych zarobkach, bo minimalny doch贸d przedsi臋biorcy wynosi 0. Ale mam te偶 dobr膮 informacj臋 鈥 maksymalny doch贸d przedsi臋biorcy jest nieograniczony.


| Efekty ma艂ych krok贸w | Wykonuj膮c jakiekolwiek dzia艂anie, cho膰by najmniejszy krok, przechodzisz od fazy w艂asnych wyobra偶e艅 o byciu przedsi臋biorc膮 do fazy dzia艂ania w tym kierunku. To niezwykle wa偶ne udowadnia膰 swojemu w艂asnemu umys艂owi, 偶e 鈥瀌zia艂am, a nie tylko my艣l臋 o dzia艂aniu鈥, bo efektem tych ma艂ych krok贸w b臋dzie m.in. zwi臋kszaj膮ce si臋 poczucie w艂asnej warto艣ci, a wraz z ni膮 b臋dzie wzrasta膰 Twoja skuteczno艣膰 w dzia艂aniu. Skuteczno艣膰 to najwa偶niejsza cecha ka偶dego przedsi臋biorcy, oboj臋tnie jakiej wielko艣ci biznes prowadzi.


A zatem, o skuteczno艣ci i o innych cechach dobrego przedsi臋biorcy w 艣wiecie cyfrowym opowiem w nast臋pnym artykule, kt贸ry b臋dzie swoist膮 list膮 wskaz贸wek jak te cechy w sobie doskonali膰 i jak zapisywa膰 w folderze 鈥濵oja firma鈥 wnioski z obserwacji swojego w艂asnego procesu doskonalenia. Do nast臋pnego! Ewa B艂o艅ska






Jak za艂o偶y膰 w艂asny biznes w bran偶y us艂ug?


Masz pomys艂 na w艂asny biznes i chcesz go zweryfikowa膰? Napisz do mnie, a pomog臋 Ci przeku膰 Tw贸j pomys艂 w konkretny model biznesowy. Prowadzisz biznes w bran偶y us艂ugowej? Napisz do mnie i porozmawiajmy o tym, jak mo偶esz go rozwin膮膰.





Artyku艂 napisa艂am dla Portalu Dooko艂a Pracy - najwi臋kszego w sieci bloga o rynku pracy, talentach i 偶yciu w zgodzie ze swoimi warto艣ciami - jest TUTAJ.

bottom of page